399d-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 399d প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 399d বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে। 399d যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করার নির্দেশ দেয়।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী 399d প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে: স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ইত্যাদি), লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম, ফিশিং গেম, কার্ড গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং পরিষেবা যা বর্তমানে বা ভবিষ্যতে প্রদান করা হতে পারে।

১.২ পরিষেবার উপলব্ধতা

399d তার স্বেচ্ছাধীন ক্ষমতায় যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে বা বিনা কারণে, পূর্বানুমতি ছাড়াই যেকোনো পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা অনির্ধারিত ব্যাঘাতের কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতার জন্য 399d দায়ী থাকবে না।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

399d প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই আবেদনকারীর নিজের হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও যেকোনো পেন্ডিং উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 399d-এর রয়েছে।
• কর্পোরেট সত্তা, ট্রাস্ট বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

২.২ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 399d যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এর মধ্যে সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র, পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ বা অন্যান্য দলিলাদি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 399d-এর রয়েছে।

৩ বয়স যাচাইকরণ

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

399d যেকোনো সময় সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ নথি জমা দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

৪.১ লগইন তথ্য সুরক্ষা

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড কখনো অন্যকে দেবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পরে সর্বদা লগআউট করুন।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 399d-এর সাপোর্ট দলকে জানান।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হয়।

৪.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং অবিচ্ছেদ্য। অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর, ভাড়া বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের লঙ্ঘন ঘটলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৫ জমা ও উত্তোলন

399d প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

৫.১ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।

৫.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫-৩০ মিনিট।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

৫.৩ লেনদেন ব্যর্থতা

কারিগরি সমস্যা বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে 399d আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স প্রভাবিত করার জন্য দায়ী থাকবে না। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রম 399d প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিলের মাধ্যমে লেনদেন।
• বোনাস অপব্যবহার, বোনাস শিকার বা বোনাস কৌশলের মাধ্যমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• গেম পরিণতি ম্যানিপুলেট করার উদ্দেশ্যে বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• কোলুশন বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশের মাধ্যমে অন্যায্য সুবিধা অর্জন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতিপ্রদর্শন বা অপমানজনক আচরণ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৯.১ 399d কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 399d যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিয়ন্ত্রণমূলক নির্দেশ অনুসরণ।

৯.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল চলমান বেট নিষ্পত্তি হওয়া এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়া আবশ্যক।

স্ব-বর্জন অনুরোধের ক্ষেত্রে দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগের নির্দেশ অনুসরণ করুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

399d দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা আমাদের সদস্যদের নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

• সর্বদা আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।
• গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• ক্ষতি পুনরুদ্ধারের উদ্দেশ্যে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• নির্দিষ্ট জমা সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গেমিং আসক্তির সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সম্পর্কে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে কথা বলুন।